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每年投入4亿美元为什么亚马逊平台假货还越来越多?

[日期:2019-10-29] 浏览次数:

  一方面市场的不断发展扩大,变得鱼龙混杂;另一方面,亚马逊平台缺乏相应的监管机构,督察力度不够,使得假货越来越多。

  在亚马逊平台上,时常有消费者投诉买到假货,但在此之前,假冒(counterfeit)、盗版(pirated)等词语从未出现在亚马逊的财报中。为何如今亚马逊专卖将此纳入风险范畴中?

  亚马逊在年报中说道,根据公司的纠纷索赔机制,当消费者买到假货,平台将会赔偿。但现在,假货投诉越来越多,导致公司的赔偿成本增加,进而对公司业绩造成负面影响。此外,假货泛滥也损害了公司的形象,导致亚马逊面临一些了民事甚至刑事诉讼。

  而与此同时,远在大洋彼岸的中国消费者发现,通过亚马逊平台“海淘”的消费体验也正在面临越来越多的问题。多位来自北京的消费者向本报反映,在几天前的“黑色星期五”购物季中,其在亚马逊平台购买的商品不仅存在虚标产品成分、质量参差不齐等问题,还在退换货环节设置了重重障碍,这让置身其中的消费者们叫苦不迭。

  电子商务平台的出现能说给消费者带来了极大的便利,而它的开放性、宽容性、多样性一起也给了假货滋生的温床。

  历年来,电子商务平台假货消息频出,即便各平台不断完善自身监督管理措施依旧难以使假货消失。而亚马逊平台随着不断扩大业务范围,收购更多公司,在迎来更多平台商户的一起,也势必会迎来更多不法商户。

  目前假货依旧难以彻底禁止,不过好在各平台都更重视,不断通过技术、资金,或联合其他公司、相关部门以及消费者对假货设立层层关卡。亚马逊也表示,其将更警惕,并将继续对此投资以保护网以及消费者的权利。

  亚马逊平台随着不断扩大业务范围,收购更多企业,在迎来更多平台商家的同时,也势必会迎来更多不法商家。

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